Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo à Welle! Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Estes termos estabelecem as regras para uso da plataforma Welle e todos os serviços oferecidos. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de utilizar nossos serviços.
Ao acessar e utilizar a plataforma Welle, você confirma que leu, compreendeu e concorda em cumprir todos os Termos e Condições aqui estabelecidos. A Welle se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar periodicamente as atualizações.
Caso não concorde com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar os serviços da Welle. O uso continuado de nossa plataforma após modificações nos termos constitui aceitação automática das mudanças implementadas.
Para criar uma conta na Welle, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade mínima legal estabelecida na sua jurisdição, prevalecendo sempre a idade maior. A Welle implementa medidas rigorosas de verificação de idade para garantir o cumprimento desta política.
Durante o processo de registro na Welle, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. A Welle se reserva o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento para confirmar a veracidade das informações fornecidas.
Contas com informações falsas ou enganosas serão suspensas ou encerradas permanentemente. É sua responsabilidade manter suas informações de conta sempre atualizadas.
Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa na Welle. A criação de múltiplas contas pelo mesmo usuário resultará no encerramento de todas as contas relacionadas e possível confisco de fundos depositados.
Ao utilizar a Welle, você se compromete a usar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes Termos e Condições. É proibido usar a plataforma para qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou que viole os direitos de terceiros.
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram em sua conta. Notifique imediatamente a Welle caso suspeite de uso não autorizado de sua conta.
Está estritamente proibido na plataforma Welle:
Todos os jogos oferecidos pela Welle utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos e imparciais. A Welle não interfere nos resultados dos jogos e todos os outcomes são determinados exclusivamente pelo acaso.
Os limites mínimos e máximos de apostas podem variar conforme o jogo e são claramente exibidos na interface de cada jogo. A Welle se reserva o direito de ajustar estes limites a qualquer momento.
Cada jogo na plataforma Welle possui regras específicas que devem ser respeitadas pelos usuários. Estas regras estão disponíveis na seção de informações de cada jogo e devem ser lidas antes de iniciar as apostas.
Em caso de disputa sobre resultados de jogos, a decisão da Welle será final e baseada nos registros oficiais da plataforma.
A Welle está comprometida com a promoção do jogo responsável. Oferecemos diversas ferramentas para ajudar os usuários a manter o controle sobre suas atividades de apostas, incluindo limites de depósito, limites de tempo de jogo e opções de autoexclusão.
A Welle aceita diversos métodos de pagamento para conveniência dos usuários brasileiros. Os métodos disponíveis incluem PIX, cartões de crédito e débito, transferências bancárias e carteiras digitais aprovadas.
Todos os depósitos são processados instantaneamente, enquanto os saques podem levar até 24 horas úteis para serem processados, dependendo do método escolhido.
A Welle se reserva o direito de verificar a origem dos fundos depositados e solicitar documentação adicional quando necessário. Esta medida faz parte de nossos protocolos de segurança e conformidade regulatória.
Transações suspeitas podem ser suspensas temporariamente enquanto são investigadas. A Welle coopera com autoridades competentes quando necessário.
A Welle não cobra taxas para depósitos via PIX. Para outros métodos de pagamento, as taxas aplicáveis são claramente informadas antes da confirmação da transação. Os limites mínimos e máximos de transação variam conforme o método escolhido.
Todos os bônus oferecidos pela Welle estão sujeitos a termos e condições específicos que devem ser cumpridos para liberação dos valores. Estes termos incluem requisitos de rollover, jogos elegíveis e prazos de validade.
Os bônus são oferecidos a critério exclusivo da Welle e podem ser modificados ou cancelados a qualquer momento. Apenas um bônus pode estar ativo por vez em cada conta.
A Welle possui sistemas avançados para detectar abuso de bônus. Usuários que tentem explorar promoções de forma não autorizada terão seus bônus cancelados e podem ter suas contas suspensas.
A Welle coleta apenas as informações necessárias para operar a plataforma e cumprir obrigações legais. Todos os dados são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e nossa Política de Privacidade.
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
A Welle se esforça para manter a plataforma funcionando adequadamente, mas não pode garantir disponibilidade ininterrupta. A empresa não se responsabiliza por perdas decorrentes de interrupções temporárias do serviço, falhas técnicas ou problemas de conectividade.
A Welle não será responsável por falhas causadas por eventos fora de nosso controle, incluindo desastres naturais, falhas de terceiros, intervenções governamentais ou outras circunstâncias de força maior.
Usuários podem solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento através do suporte ao cliente da Welle. Antes do encerramento, todos os saldos disponíveis devem ser sacados.
A Welle se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos e Condições. Em casos de violação grave, os fundos na conta podem ser confiscados.
A Welle pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na plataforma. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente as atualizações.
Continuando a usar a plataforma Welle após modificações nos termos, você automaticamente aceita as mudanças implementadas.
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Quaisquer disputas serão resolvidas preferencialmente através de negociação direta entre as partes.
Caso seja necessário, as disputas serão submetidas à jurisdição dos tribunais competentes no Brasil.
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições da Welle, nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar. Entre em contato através do email: [email protected]
Nossa equipe responde em até 24 horas e está preparada para esclarecer qualquer questão relacionada ao uso da plataforma Welle.